Expédition et livraison

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Les frais d'expédition et les délais de livraison seront calculés et ajoutés automatiquement à votre panier lors du paiement et avant de payer.

ITALIE

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 49 € qui doivent être livrées en Italie. Pour les commandes inférieures à 49€ les frais de livraison sont de 8€ TTC.
La date de livraison indiquée lors de la commande est estimée et varie en fonction de la disponibilité des produits. N'oubliez pas de prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour le sud de l'Italie, les îles et les zones périphériques.
L'expédition sera effectuée via le service de messagerie UPS ou DHL et il sera possible de la suivre en accédant à votre compte. Le transporteur enverra le code de suivi de votre commande par e-mail dès qu'elle sera expédiée. Dans l'email que vous recevrez lors de l'expédition de votre commande, vous trouverez le lien de suivi (tracking gls, tracking ups ou tracking dhl) qui vous permettra de suivre votre envoi et de surveiller ses différents statuts.

UE et EXTRA UE

Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et seront calculés et ajoutés automatiquement à votre panier lors du processus de commande. Généralement, la livraison vers l'UE est gratuite pour les commandes supérieures à 89 €. Pour les commandes inférieures à 89€ les frais de livraison sont de 18€ TTC.

La date de livraison indiquée lors de la commande est estimée et varie en fonction de la disponibilité du produit. La livraison des produits achetés sur Eldorado Jewels est garantie dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables à compter de la date indiquée dans la commande.
L'expédition sera effectuée via le service de messagerie UPS ou DHL et il sera possible de la suivre en accédant à votre compte. Le transporteur enverra le code de suivi de votre commande par e-mail dès qu'elle sera expédiée.
Les expéditions vers des pays hors Union Européenne peuvent être soumises à des taxes et frais de douane qui seront à la charge du destinataire.

Veuillez noter que pour toutes les destinations les délais de livraison peuvent être retardés en cas de jours fériés et que les transporteurs ne livrent pas les jours fériés et les week-ends.

Comme l'établit l'art. 63 co. 2 Décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré à l'Acheteur au moment de la livraison, excluant toute contestation concernant les caractéristiques des produits. Dans ce cas, tout litige relatif à la perte ou à l'endommagement des produits devra être soulevé directement par l'Acheteur auprès du transporteur chargé de l'expédition.